Nintendo ofrece reparaciones gratuitas para los Joy-Con a la deriva en el Reino Unido

Nintendo ha anunciado que reparará gratuitamente los Joy-Con que se deslicen en el Reino Unido y el Espacio Económico Europeo (EEE), y que esta política se mantendrá "hasta nuevo aviso".

En una actualización de la página de soporte de Nintendo (vía Nintendo Life), la compañía ha confirmado que ya no cobrará por las reparaciones relacionadas con la deriva de los Joy-Con, un problema que hace que los mandos de Nintendo Switch muevan los cursores y las cámaras de los juegos sin que los jugadores hagan nada.

"Hasta nuevo aviso, Nintendo no te cobrará en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza por la reparación del síndrome de respuesta independientemente de si está causado por un defecto o por desgaste", ha anunciado la compañía.

Esta oferta se aplicará incluso si la garantía de dos años de los usuarios afectados ha expirado, y también los reparará si el problema ha sido causado por el desgaste.

Sin embargo, la página de soporte también advertía de que no reparará mandos que se hayan visto afectados por daños accidentales, ni Joy-Cons que hayan sido "abiertos, modificados o reparados" por terceros.

Cualquiera que tenga problemas con los Joy-Con puede reservar una reparación aquí.

Esta postura llega un año después de que la organización británica Which? descubriera que el 40% de los propietarios de Switch Classic habían sufrido el desplazamiento de los Joy-Con. Dentro de ese número, otro 57% dijo que experimentaron deriva Joy-Con dentro de un año de conseguir su Switch.

Aunque un memorando interno de la compañía indicaba a los centros de reparación que debían ofrecer reparaciones gratuitas independientemente del estado de la garantía, el 19% de los propietarios de Switch encuestados afirmaron que no se les había ofrecido esta posibilidad.

En 2020, el presidente de Nintendo, Shuntaro Furukawa, pidió disculpas "por cualquier problema causado" por los Joy-Cons de la compañía.

En otro orden de cosas, la semana pasada Nintendo compartió 13 minutos de gameplay de The Legend Of Zelda: Tears Of The Kingdom, que se lanza en Switch el mes que viene.