600 trabajadores de control de calidad de Activision se sindicalizan y Microsoft los reconoce voluntariamente

Cientos de trabajadores de control de calidad de Activision se están afiliando al sindicato Communications Workers of America (CWA). El sindicato agrupa a unos 600 trabajadores de la central de control de calidad de Activision en tres centros: Austin (Texas), Eden Prairie (Minnesota) y El Segundo (California). Esto convierte al sindicato, denominado Activision Quality Assurance United - CWA, en el mayor grupo de trabajadores de videojuegos sindicados de Estados Unidos.

La votación final se ha saldado con 390 votos a favor y ocho en contra, según ha declarado un representante de CWA a Polygon.

"Nos organizamos en torno al hecho de que, en esta industria, el control de calidad y el servicio de atención al cliente son los trabajos peor pagados y a menudo menospreciados, tanto dentro de la industria como por los clientes", explica a Polygon Kara Fannon, probadora de control de calidad de Activision y miembro del comité organizador. "Es fácil para la gente decir al departamento de control de calidad: 'Oh, he encontrado un error', aunque hayamos registrado decenas de miles de errores. Entonces, ¿por qué se está sindicando el departamento de control de calidad y no otras personas del sector? Tenemos las protecciones más débiles en la actualidad y queremos asegurarnos de que somos fuertes para que nuestro trabajo pueda seguir como hasta ahora: queremos apoyar estos juegos y trabajar muy duro en ellos".

Activision Quality Assurance United - Los miembros de CWA trabajan en juegos publicados por Activision Publishing, incluidas franquicias como Call of Duty, Crash Bandicoot y Tony Hawk Pro Skater. El grupo se une a los empleados sindicados de Microsoft y Activision Blizzard en Blizzard Albany, Raven Software y ZeniMax.

Los sindicatos de Blizzard Albany y Raven Software pasaron a formar parte de Microsoft con la fusión de Activision Blizzard por valor de 68.700 millones de dólares. Anteriormente, ZeniMax Workers United era el mayor grupo de trabajadores de control de calidad del sector de los videojuegos en Microsoft y en otras empresas de EE.UU., con más de 300 trabajadores.

"Ahora, con Microsoft y el acuerdo de neutralidad firmado con CWA, es mucho más fácil", afirma Fannon. "No tenemos que preocuparnos por ningún tipo de táctica antisindical. Microsoft se aseguró de que todos los directivos recibieran formación sobre neutralidad. Sabíamos que si nos encontrábamos con una táctica antisindical, podíamos plantearlo para que se abordara".

Polygon se ha puesto en contacto con Microsoft para obtener sus comentarios.

El otro aspecto positivo es que ni los trabajadores de control de calidad de Activision ni la dirección de Microsoft tienen que pasar por el proceso de elección del sindicato ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales, que a veces puede llevar un tiempo. En su lugar, los trabajadores de control de calidad de Activision llevan votando desde el 22 de febrero con una tarjeta de autorización sindical (un documento, físico o digital, que indica la aprobación del sindicato) o una votación confidencial a través de un portal en línea.

Fannon añadió que el siguiente paso del sindicato es iniciar la negociación con Microsoft. Pero antes se hará una encuesta entre los afiliados para saber qué temas son los más importantes para el grupo. "Lo bueno de un sindicato es que es un proceso democrático", dijo Fannon. "La gente tiene distintas ideas sobre lo que quiere. Algunas cosas que son bastante comunes entre la gente son querer un mejor salario - aquí en Minnesota, no ganamos lo que se consideraría un salario digno."

Fannon también destacó la mejora de las oportunidades de desarrollo profesional, el aumento de las prestaciones y la seguridad laboral. Los despidos han creado una grave crisis para los trabajadores de la industria del videojuego en los últimos dos años, y los trabajadores de control de calidad de Activision también están pensando en su futuro; es importante mejorar las indemnizaciones por despido. En febrero, los trabajadores sindicados de Sega of America consiguieron salvar 18 puestos de trabajo y negociar mejores indemnizaciones para los despedidos. En Microsoft, los miembros del sindicato ZeniMax QA se salvaron de un despido masivo de 1.900 personas en enero. Aunque es posible que la situación sindical no haya sido un factor determinante, algunos miembros del sindicato creen que sí lo fue.

Una vez que esté claro por qué quieren luchar los miembros del sindicato, se iniciarán las negociaciones, que implican que el sindicato y Microsoft van y vienen en torno a un contrato.

La noticia también significa que los trabajadores de QA de Activision de todo el país están unidos; los miembros están conociendo a gente con la que de otro modo no entrarían en contacto. Esa camaradería es poderosa, incluso fuera de un contrato, tanto por lo que hace a la solidaridad en el lugar de trabajo como por la forma de inspirar a la industria.

"Es bueno saber que todo el mundo va a oír hablar de esto, y que la gente puede inspirarse para formar sus propios sindicatos", dijo Fannon. "Fui a una conferencia y había algunas personas que formaban parte de Starbucks Workers United. Estaban hablando y me sentí muy inspirada. Y entonces me di cuenta de que la gente podría sentirse así por lo que estamos haciendo. Realmente no se ha dado cuenta de lo monumental que es. Pero sienta muy bien formar parte de ello".

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