Ticketmaster insta a los usuarios a realizar comprobaciones tras el robo de datos de 560 millones de clientes por parte de piratas informáticos.

Ticketmaster insta a los usuarios a realizar comprobaciones, después de que un grupo de piratas informáticos haya afirmado haber robado datos personales de más de 560 millones de usuarios.

Según un informe de Hackread (vía Billboard), el compromiso de los datos fue llevado a cabo por un conocido grupo de hackers llamado ShinyHunters, que afirma haber robado 1,3 terabytes de datos de Ticketmaster.

Los datos obtenidos de los 560 millones de clientes incluyen nombres completos, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, detalles de ventas de entradas y eventos, información de pedidos y datos parciales de tarjetas de pago. Amenazan con vender los datos por 500.000 dólares (393.800 libras).

Live Nation, propietaria de Ticketmaster, aún no ha reconocido si la filtración de datos denunciada se ha producido realmente. Dicho esto, funcionarios del Ministerio del Interior de Australia comunicaron a la Australian Broadcasting Company que tenían conocimiento de un incidente informático que podría afectar a millones de clientes de Ticketmaster en todo el mundo. Un portavoz también dijo que está "trabajando con Ticketmaster para entender el incidente" (según Consequence).

"En estos momentos, dado que sólo disponemos de las palabras de los atacantes, es demasiado pronto para afirmar con rotundidad si se ha producido una filtración y qué datos se han robado, si es que se ha robado alguno", afirma Christopher Budd, director de investigación de amenazas de Sophos (vía The Sun).

"Independientemente de si la brecha es legítima o no, los atacantes han conseguido llamar la atención sobre un foro delictivo que ha sido desmantelado recientemente. Al igual que con muchas retiradas como esta, a menudo vemos que los sitios se reinician, por lo que las organizaciones nunca deben bajar la guardia."

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Los informes sobre la filtración de datos llegan pocos días después de que el Departamento de Justicia de Estados Unidos presentara una extensa demanda antimonopolio contra Live Nation, y alegara que el gigante de las entradas ha tomado medidas abusivas para eliminar la competencia en Estados Unidos.

Jake Moore, asesor de ciberseguridad global de la empresa de ciberseguridad ESET, declaró a The Sun que aconseja a los clientes de Ticketmaster que cambien su contraseña en el sitio lo antes posible. También instó a los usuarios a estar atentos a los correos electrónicos de seguimiento de la empresa solicitando información.

"La cantidad de datos personales que contiene esta brecha de enormes dimensiones hace que sea especialmente preocupante para todos los afectados. Ticketmaster ha optado por no pagar el rescate, lo que poco a poco se está convirtiendo en algo habitual a medida que mejoran las limpiezas posteriores", afirmó.

"Como la información sensible está ahora a la venta, los afectados deben extremar las precauciones, cambiar sus contraseñas y mantenerse alejados de correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas de seguimiento que afirmen ser de empresas y soliciten información. Las violaciones de datos de alto perfil pueden tener efectos duraderos en los clientes, incluyendo el robo de identidad y el fraude financiero."

En otras noticias de Ticketmaster, en octubre del año pasado la empresa anunció un nuevo plan que permitirá a los aficionados contribuir directamente al Music Venue Trust (MVT) para ayudar a sostener los locales de base del Reino Unido.