Los fans se quejan del "fiasco" de la preventa de entradas para la gira británica de Beyoncé

Los fans de Beyoncé que esperan conseguir entradas para su gira mundial "Renaissance" han acudido a las redes sociales para expresar su "decepción" por lo que algunos han descrito como un "fiasco" en la venta anticipada.

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Ayer (1 de febrero) Beyoncé anunció su gira para 2023, con el tramo europeo y británico de la gira de estadios arrancando en mayo antes de dirigirse a Norteamérica a partir de julio.

Antes de que las entradas para los conciertos del Reino Unido se pongan a la venta el próximo martes (7 de febrero) a las 10 de la mañana GMT aquí -y con algunas fechas europeas a la venta en otros lugares una hora antes el próximo viernes (10 de febrero)- esta mañana (2 de febrero) se han anunciado varias preventas en el Reino Unido, incluidas las de O2 Priority y Ticketmaster UK.

Mientras que algunos fans tuvieron suerte y consiguieron entradas, otros han afirmado que nunca pudieron acceder a la preventa: "Primero la aplicación O2 Priority no funcionaba. Ahora he esperado en una cola de O2 Priority en la web de @Ticketmaster detrás de 200.000 personas y sigue sin dejarme acceder a las entradas de Beyoncé. Una pérdida de tiempo", escribió un fan en Twitter.

Por otra parte, un aficionado dijo: "Otra vez un fiasco con las entradas. Tenía entradas reservadas y no me dejaban pagar. Es lo mismo en cada venta de grandes conciertos, siempre disculpas pero ninguna solución...".

Otro afirmaba en una respuesta a O2: "Chica, la aplicación lleva caída como 15 minutos antes de que empezara la preventa".

Algunos tweets de aficionados sugerían que había hasta 200.000 personas por delante de ellos en la cola de la venta anticipada.

O2 ha dicho que era consciente de las dificultades que rodeaban a la compra de entradas: "Pedimos disculpas a cualquiera que esté experimentando dificultades tratando de conseguir entradas para Beyoncé a través de Priority. Las entradas se están vendiendo y estamos viendo una gran demanda", decía su Twitter oficial.

Aunque O2 no confirmó una caída de la aplicación o del sitio web, sí reconoció la necesidad de mantener la aplicación estable: "Estamos haciendo todo lo que podemos entre bastidores para ayudar a que la aplicación funcione sin problemas."

Otra persona respondió al tuit de O2 diciendo: "¿No habéis aprendido de vuestros errores con los asuntos de Peter Kay?".

En noviembre, el sitio web de O2 Priority se colapsó tras una demanda "sin precedentes" de entradas para ver al cómico, y la empresa se disculpó alegando la "mayor demanda de Priority Tickets en 15 años".

Mientras tanto, los que intentaban comprar entradas en la preventa de Ticketmaster UK parecían tener problemas: "Wtf i was ahead in the queue and suddenly i was taken off!!!!!", escribía un aficionado, mientras que otro preguntaba: "¿Se ha colapsado la página?".

O2 y Ticketmaster UK han sido contactados para hacer comentarios.

La noticia se produce después de que Ticketmaster dijera el año pasado que su sitio web experimentó una "demanda sin precedentes históricos" de entradas para el tramo norteamericano de la gira 'Eras' de Taylor Swift de 2023.

Los fans se quejaron en las redes sociales de los largos tiempos de espera y los cortes del sitio web cuando se pusieron a la venta las entradas de la preventa para la gira de 52 fechas de Swift el 15 de noviembre de 2022. Como informó The Guardian en su momento, poco después de que las entradas salieran a la venta, algunas se volvieron a poner a la venta en sitios como StubHub por hasta 22.700 dólares (19.100 libras esterlinas) cada una.

Los fans de Swift en Estados Unidos han demandado a Tickemaster a raíz de la polémica sobre las entradas de "The Eras Tour". El primer intento fallido de Ticketmaster de vender entradas para esa gira tuvo implicaciones políticas, y los legisladores estadounidenses pidieron que se investigara a la empresa.

El mes pasado, Beyoncé ofreció su primer concierto en cuatro años en la inauguración de un hotel de lujo en Dubai, aunque no interpretó ningún tema de "Renaissance".