Google ha comenzado a reembolsar a los jugadores de Stadia antes de la desaparición de la plataforma

Ante la desaparición de su servicio de juegos en la nube Stadia, Google ha comenzado a procesar los reembolsos de todas las "compras de juegos, contenidos complementarios y cuotas de suscripción que no sean Stadia Pro".

Google anunció el cierre de Stadia en septiembre, y la plataforma se aferra a la vida antes de que sus servidores se apaguen por completo a principios del próximo año.

Google Stadia acaba de publicar el último partido de su historia, antes de su cierre

Llega Google Stadia

Dado que los jugadores perderán el acceso a todos sus juegos una vez que la plataforma sea buena y esté muerta, Google está tramitando los reembolsos, como ha anunciado a través de un FAQ en su página de soporte (vía VGC).

"A partir del 9 de noviembre de 2022, Stadia intentará procesar automáticamente los reembolsos de todas las compras de juegos, contenidos complementarios y cuotas de suscripción que no sean de Stadia Pro realizadas a través de la tienda de Stadia", ha dicho Google.

"Les pedimos paciencia mientras trabajamos en cada transacción y les pedimos que se abstengan de contactar con el servicio de atención al cliente, ya que no podrán agilizar su reembolso durante este tiempo. Seguimos esperando que la mayoría de los reembolsos se procesen antes del 18 de enero de 2023."

Según Google, los reembolsos se harán a través del método utilizado para realizar el pago original. En caso de no poder hacerlo, Google se pondrá en contacto con los usuarios a través de la cuenta de Google vinculada a su cuenta de Stadia con instrucciones sobre cómo configurar un método de reembolso alternativo.

Aquellos que hayan realizado 20 o menos compras en la tienda Stadia recibirán un correo electrónico por transacción, mientras que los que hayan realizado más de 20 compras recibirán un único correo electrónico "resumiendo todos los intentos de reembolso".

Sin embargo, recuperar su dinero no es la única prioridad para los antiguos jugadores de Stadia. Varios desarrolladores han empezado a ofrecer a los fans la posibilidad de transferir sus partidas guardadas a otra plataforma antes de que el servicio se cierre por completo. Entre ellos se encuentra un jugador de Red Dead Redemption 2, que estuvo a punto de perder una partida guardada de 6.000 horas hasta que Rockstar intervino para salvar el día.

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