Nielsen admite que ha subestimado las cifras de audiencia de la pandemia

Los recuentos de audiencia televisiva de Nielsen se tambalean en medio de la pandemia del COVID-19.

El veredicto de que la audiencia televisiva de Nielsen estaba infravalorada provino de The Media Rating Council, una organizaci贸n que supervisa los est谩ndares de investigaci贸n de los medios de comunicaci贸n, que encontr贸 un "patr贸n consistente de infravaloraci贸n de la audiencia" en febrero, seg煤n inform贸 Variety.

Despu茅s de que se conociera la noticia de que Nielsen hab铆a subestimado la audiencia en febrero, Nielsen dijo a sus clientes: "Como resultado de algunas de las medidas de COVID que implementamos, descubrimos que hab铆a una subestimaci贸n de las estimaciones de audiencia. La variaci贸n difer铆a seg煤n el d铆a, el grupo demogr谩fico y el programa".

En concreto, el MRC descubri贸 que los espectadores de entre 18 y 49 a帽os de edad fueron subestimados en febrero por un margen del 2% al 6%. La infradeclaraci贸n de Nielsen sobre la audiencia de la televisi贸n causa un dolor de cabeza a las cadenas de televisi贸n, que dependen de estas cifras para negociar con los anunciantes el tiempo de emisi贸n -cuando se emite y a qu茅 grupos demogr谩ficos-, lo que supone la p茅rdida potencial de miles de millones de d贸lares.

El director general de la VAB, Sean Cunningham, declar贸 que hay "much铆simo dinero" en juego: la VAB es un grupo comercial que representa a las cadenas de televisi贸n ante Madison Avenue. Seg煤n el grupo comercial VAB, un 1% de infravaloraci贸n de las cifras de audiencia en febrero podr铆a costar a una cadena de televisi贸n 39 millones de d贸lares en dinero para publicidad. Si el recuento fuera tan grande como el 6% en el grupo de edad de 18 a 49 a帽os, entonces eso costar铆a potencialmente a las cadenas de televisi贸n 234 millones de d贸lares en dinero para publicidad.

VAB tambi茅n declar贸 que estas m茅tricas han sido cuestionadas durante meses por las cadenas de televisi贸n, afirmando que fue necesario un "empuje sin precedentes" para que la empresa de medici贸n reconociera sus m茅tricas incorrectas despu茅s de que salieran a la luz las discrepancias. El grupo VAB declar贸: "A primera vista, [Nielsen] ha contradicho ahora lo que ha mantenido durante meses".

El COVID-19 ha sido un factor importante que ha afectado a la medici贸n consistente de los espectadores de televisi贸n por parte de Nielsen. Durante la pandemia, Nielsen dej贸 de enviar agentes de campo a los hogares individuales de Nielsen, lo que limita el mantenimiento que puede hacer a los 2.700 hogares que se informa que lo necesitan y su capacidad para verificar si los hogares siguen en uso. Una de las principales preocupaciones planteadas por las cadenas de televisi贸n en medio de la actual pandemia de COVID-19 es la preocupaci贸n de que los hogares se hayan mudado, haciendo que los datos que la empresa de medici贸n est谩 obteniendo sean inexactos y un desperdicio de recursos.

En el momento de escribir este art铆culo, Nielsen no ha hecho ninguna declaraci贸n p煤blica sobre el asunto.

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