Twitch tiene mejoras de seguridad "en desarrollo" tras el informe sobre presunto grooming

Advertencia sobre el contenido: este artículo contiene detalles sobre comportamientos depredadores de menores y abusos en línea.

Un nuevo informe ha denunciado que los depredadores infantiles utilizan Twitch para captar a los niños a través de su plataforma de streaming, y la empresa ha respondido ahora, calificando las estadísticas de "profundamente perturbadoras".

El informe, publicado por Bloomberg, alega que 1.976 usuarios de Twitch mostraban "patrones inusuales de comportamiento" que indican que muchos de ellos existen principalmente en Twitch para catalogar, observar y manipular a los niños que utilizan el servicio de streaming.

El estudio abarcó desde octubre de 2020 hasta agosto de 2022, y en este periodo de casi dos años se alega que 279.016 niños fueron objeto de cientos de cuentas. Según el informe, estos depredadores en línea podían incitar a los niños a realizar bailes sugerentes o actos explícitos.

Twitch ha respondido al informe con un comunicado enviado por correo electrónico en el que subraya las medidas que ha tomado hasta ahora para abordar la seguridad de los menores en la plataforma. "Prevenir el daño a los niños es una de nuestras responsabilidades más fundamentales como sociedad", dijo. "No permitimos que los niños menores de 13 años utilicen Twitch, y evitar que nuestro servicio sea utilizado para hacer daño es una de nuestras mayores prioridades".

A pesar de que la plataforma no está concebida para ser utilizada por menores de 13 años, actualmente no existe ningún proceso de verificación para confirmar la edad y la identidad de los usuarios, a menos que alcancen el estatus de afiliados, lo que significa que podrían recibir pagos.

El jefe de producción de Twitch, Tom Verilli, también comentó el informe afirmando que "Incluso un solo caso de grooming es aborrecible para nosotros, y si es válido, los datos a los que haces referencia demuestran que todavía no estamos ofreciendo el nivel de protección por el que nos esforzamos, lo que es profundamente molesto."

Continuó diciendo que el trabajo que hacen con respecto a la seguridad en línea es "de vital importancia para todos en Twitch" y que la compañía nunca dejaría de hacer ese trabajo. Desde que comenzó el informe en 2020, Twitch afirma haber cuadruplicado el tamaño de su equipo de respuesta a la ley, que trabaja en conjunto con el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados, así como con la Coalición Tecnológica, que es un grupo centrado en la lucha contra el abuso sexual infantil en línea.

Según IGN, un portavoz de Twitch dijo que la plataforma tiene "numerosas actualizaciones adicionales en desarrollo" con el objetivo de detectar y eliminar a los niños y a los depredadores de la plataforma. Si se detecta y confirma un caso de grooming en la plataforma, Twitch actualmente notifica a las autoridades y procede a investigar al presunto depredador y sus redes. Sin embargo, el informe de Bloomberg alega que muchos casos de captación de menores no se denuncian, lo que significa que Twitch desconoce el verdadero alcance del problema.

A principios de esta semana, Twitch recortó los ingresos de sus streamers que más ganan, culpando a los gastos que supone la realización de streams como la razón de la decisión.