El Primavera se disculpa por los "problemas en los servicios de bar" entre las quejas por las grandes colas, el hacinamiento y el acceso al agua
El festival Primavera Sound de Barcelona se ha disculpado por los "problemas" en medio de una serie de quejas de los asistentes por las grandes colas en las barras, la falta de acceso al agua a pesar de las altas temperaturas y el hacinamiento en los escenarios.
Los asistentes han acudido a las redes sociales para plantear sus quejas sobre el primer fin de semana de la edición de este año, que comenzó ayer (2 de junio) y continúa hasta el sábado (4 de junio).
"He ido al Primavera casi todos los años desde hace más de una década y anoche fue lo peor que he visto en términos de organización. Colas de locos para todo, hacinamiento, dificultad para llegar a algunos escenarios y ver realmente a los grupos, acceso atroz al agua. Una mierda total", dijo un fan en Twitter.
Mientras el festival comienza su segundo dÃa, el Primavera ha publicado un comunicado en las redes sociales. DecÃa: "Hoy es el segundo dÃa del Primavera Sound. Somos conscientes de los problemas en los servicios de bar de ayer y pedimos disculpas por ello. Estamos trabajando sin descanso para solucionarlos y que todos podamos disfrutar de los próximos dÃas como nos merecemos. Nos vemos esta tarde".
Cuando NME se puso en contacto con ella, la jefa de prensa internacional del festival, Marta Pallarès, ofreció comentarios adicionales, diciendo que los problemas se debÃan a la falta de personal y a dificultades técnicas con los sistemas de pago con tarjeta. El festival ha dicho que se ha contratado más personal y que se instalarán más puestos de agua.
Según ella, "COVID aún no se ha ido y nos está afectando, no sólo artÃsticamente sino también a nuestro personal. Ayer tuvimos varias bajas tanto en las barras como en los servicios técnicos; en total hay dos kilómetros de barras que es bastante, pero en algunas zonas del festival nos dimos cuenta de que el público era muy inferior y estaban vacÃas (estábamos muy por debajo del aforo total de 95.000, con "sólo" 66.000 mil asistentes).
"De todos modos, por supuesto, hemos contratado más camareros para trabajar en las zonas más concurridas, y hemos redistribuido a algunos de ellos en las zonas más tranquilas.
"El problema de los sistemas de pago con tarjeta es que habÃa cortes ocasionales de WiFi que afectaban al funcionamiento de los lectores de tarjetas, ralentizando el proceso de pago. Esto se detectó y empezó a solucionarse ya ayer.
"Además, ofreceremos agua gratuita en dos estaciones diferentes a lo largo del mapa, reforzando las fuentes que ya existen en el Parc del Fòrum y que también funcionaban ayer.
"A lo largo del dÃa de hoy anunciaremos todas estas medidas, más probablemente alguna más con la que todavÃa estamos trabajando".
El festival también ha sufrido varios cambios de última hora en el cartel, entre ellos la renuncia de Bleachers y de los cabezas de cartel The Strokes debido a casos positivos de COVID.
Caribou ocupará ahora el lugar de The Strokes, y Mogwai cubrirá el hueco dejado por Caribou.
